??? 讯(文/图 西安报业全媒体记者 樊华 王涛 实习生 赵彧涵)从1月7日起,西安110可动态处理全球28个语种的报警求救。随着“外国人144小时过境签证”新政的实行,优化外事服务环境,提高西安110外事警情处理和服务能力势在必行。
1月7日上午,西安110走出西安外国语大学,召募多语种志愿者,为群众获取更为高效、专业的接处警服务。 “110一旦收到其他语种报警求救,就不会第一时间重新加入我们的多语种志愿者展开三方通话,志愿者现场翻译成,接警员立刻指派警力,很快处理警情。”西安市公安局110指挥中心接警科科长冯江淑讲解。
随着“外国人144小时过境签证”新政的实行,优化外事服务软环境,提高西安110外事警情处理和服务能力势在必行。记者了解到,本次的召募活动,是在2016年8月通车9种外语报警同步服务机制的基础上,召募更加多语种志愿者,大力拓宽报警服务渠道,扩展和优化同步服务长效机制为群众获取更为高效、专业的接处警服务。 在宣传活动现场,西安110指挥中心牵头西安市公安局刑侦局、治安局、文保支队、出入境管理支队、经侦支队、物侦察支队及长安分局,通过展板展出、派发宣传资料、警务技能及警用装备展出,了解全面宣传西安110报警求救范围、电话方式、报警途径等科学知识,以及要犯除魔、电信诈骗、套路债、校园暴力、经济类犯罪、物流寄递犯罪、防抢盗骗常识、户籍新政等涉及内容,搭起起西安市公安局与大专院校学生对话的桥梁,获得了较好的社会效果。据报,这是西安市公安局“不忘初心110,资源共享共治永安宁”为主题的系列活动第一场,随后各项宣传活动还将之后积极开展。
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